Perguntas frequentes

É um app de desafios fitness em grupo: você entra em uma arena (desafio), registra treinos com check-in, compete no ranking ao vivo e usa mecânicas de jogo — Power, gemas, sabotagens, Tribunal e chat — para manter a constância com os amigos.

Crie a conta, entre em um desafio por convite, link compartilhado ou pela descoberta em Desafios pelo Mundo, e faça seu primeiro check-in. O feed da arena ativa vira a tela principal do desafio; pelo menu lateral você acessa suas arenas, rankings, dispositivos e configurações.

Para entrar: use código de convite, link compartilhado ou descubra desafios públicos em Desafios pelo Mundo. Para criar: menu Arenas → Criar desafio. Desafios privados podem ser criados por qualquer usuário dentro do limite do plano. Desafios públicos na descoberta exigem plano Pro ou Clube.

No Free você pode estar em até 3 desafios ao mesmo tempo. Pro e Clube permitem participar de quantos desafios quiser.

Cada desafio define o que conta: check-ins, calorias, distância, dias ativos e/ou passos — uma ou várias dimensões. O placar do feed mostra a classificação conforme essas regras. Em desafios Club com metas, há também a aba Metas com ranking por objetivo escolhido.

É um plano para organizadores: cria desafios premium com inscrição (taxa, PIX, WhatsApp), formulário customizado, metas por participante e painel administrativo. Quem tem Clube vê o hub Frangalo Clube no menu. Participar de um desafio Club segue as regras definidas pelo organizador (incluindo confirmação de pagamento, quando houver).

O desafio vai para Concluídos. Lá você vê retrospectiva: pódio, seu resultado, estatísticas divertidas, calendário de check-ins e pode compartilhar um link. Se houver prêmio em gemas, o vencedor pode resgatar na retrospectiva. Arenas ativas no menu lateral mostram só desafios em andamento.

Toque em Check-in na arena, escolha o treino (importado do relógio ou app de saúde, ou manual se o desafio permitir), confira duração, distância e calorias, adicione foto ou vídeo quando quiser e publique. O check-in entra no feed e no ranking do desafio.

Android: Health Connect (base para várias marcas), Samsung Health (integração direta no app) e assistente para Mi Fitness e outros relógios via Health Connect. iOS: Apple Health. Configure tudo em Dispositivos, no menu lateral.

São treinos importados de integrações com apps de saúde e relógios (Health Connect, Apple Health, Samsung Health, Mi Fitness via ponte), com dados do dispositivo. Muitos desafios exigem só fontes verificadas — nesse caso check-in manual fica bloqueado. Desafios que aceitam manual normalmente desativam sabotagens e prêmio em gemas.

Depende do criador do desafio. Se “somente fontes verificadas” estiver ativo, manual não vale. Se manual for permitido, há limites de sanidade (por exemplo, calorias e distância máximas) e o treino não gera Power.

Moeda do desafio ativo. Você ganha Power em check-ins importados de dispositivo (12 Power por treino válido nas fontes suportadas). Check-in manual não dá Power. Gasta Power no Mercado do Baú do Desafio para comprar sabotagens e itens daquele desafio.

Moeda global da sua conta (carteira). Assinantes Pro/Clube recebem crédito mensal de gemas (até 100 por mês UTC) e podem oferecer prêmio em gemas ao criar desafios elegíveis. Gemas compram cosméticos na Loja de Gemas — molduras, efeitos de capa e temas visuais.

Baú do Desafio: hub do desafio selecionado, com aba Mercado (comprar itens com Power) e aba Baú/Inventário (usar o que você comprou naquele desafio). Loja de Gemas: cosméticos globais pagos com gemas. Inventário de Gemas: equipar molduras e efeitos que você já comprou. A vitrine de sabotagens na Loja de Gemas é só visual — sabotagens reais são compradas com Power no Mercado.

Somente assinantes Pro/Clube podem definir prêmio em gemas ao criar desafio, com regras: desafio com fontes verificadas, duração mínima e teto de gemas. O valor sai da sua carteira. O vencedor resgata ao fim do desafio na retrospectiva em Concluídos.

Compre no Mercado com Power → itens vão para o Baú daquele desafio → use no alvo (check-in, perfil ou chat, conforme o item). Cada item tem efeito e duração próprios. Regra geral: no máximo uma sabotagem ofensiva por check-in. Itens marcados “Só Pro” no Mercado exigem assinatura. Sabotagens só existem em desafios que as permitem.

Quando membros marcam um check-in como suspeito e atingem o limite de votos configurado no desafio, abre-se um caso. O grupo vota se o treino é real ou fake. Com votos suficientes para “fake”, o check-in sai do ranking. O tribunal pode ser desativado pelo criador do desafio.

Chat por desafio, com menções, figurinhas e emojis. No Free: figurinhas e emojis. Pro/Clube: também fotos e GIFs. Alguns itens de sabotagem afetam o chat (ex.: silenciar ou efeito de vergonha).

Free: até 3 desafios, anúncios, chat básico, temas claro/escuro/padrão, estatísticas limitadas, exportação de dados (LGPD). Pro: desafios ilimitados, sem anúncios, analytics completo, itens premium no Mercado, criar desafios públicos, vídeo no desafio (até 1 min), mídia no chat, tema personalizado, prêmio em gemas, transferir ownership e moderadores. Clube: tudo do Pro + hub Frangalo Clube, criar desafios Club e painel do organizador.

Sim. Entrar em desafios públicos é liberado no Free. O que o Free não faz é criar desafio visível na descoberta pública.

Assinatura: menu → Assinatura (ou Configurações). Compras seguem Apple App Store ou Google Play. Cancelamento e reembolso são feitos na loja onde você assinou — excluir a conta no app não cancela a assinatura automaticamente.

Exportação LGPD: Configurações → Baixar meus dados (disponível para todos). Excluir conta: Configurações → Excluir conta. Alguns registros podem ser retidos por obrigação legal — veja a Política de Privacidade e a Política de Exclusão de Conta.

Escreva para suporte@frangalo.app. Inclua prints, nome do desafio e horário aproximado para agilizar.